Política de Frete

Colaboramos exclusivamente com fabricantes de prestígio em destinos internacionais renomados, como Dubai, Estados Unidos, Europa e Ásia, para garantir que cada produto oferecido pela FactoCases reflita o mais alto padrão de qualidade e sofisticação, sempre assegurando o melhor custo-benefício para nossos clientes.

Os nossos fornecedores cuidadosamente selecionados enviam seu produto diretamente das fábricas, garantindo que ele chegue até você com a qualidade impecável e a atenção aos detalhes que você merece!

O prazo de postagem será de 1 a até 7 dias úteis.

O prazo de entrega será entre 5 a 21 dias úteis após a postagem.

Se houver atrasos alfandegários e a encomenda ficar retida no Brasil, este prazo até a liberação não conta como prazo de entrega.

Priorizamos não apenas a qualidade excepcional e o custo-benefício, mas também a eficiência no envio, assegurando que seu pedido chegue de forma rápida e segura.

Passado o prazo estipulado, recomendamos que você entre em contato com os Correios ou Transportadora para esclarecer o motivo da demora.

Caso a transportadora ou Correios não estejam de posse de seu pedido, entre em contato imediatamente conosco para verificarmos junto aos nossos distribuidores.

Confirmando que existe um problema na logística de seu pedido, efetuaremos o estorno TOTAL de sua compra imediatamente após estas etapas de verificação.

O código de rastreio de sua compra será enviado por e-mail entre 1 a 7 dias úteis após a confirmação de seu pedido.

Caso o seu pedido tenha sido feito pela opção Boleto Bancário, o tempo entre o pagamento e a compensação bancária pode chegar a até 5 dias úteis.